Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont SAS Game of Roses utilise et protège les informations qui nous sont communiquées lors de l’utilisation de notre site.

SAS Game of Roses s’engage à ce que vos informations personnelles soient protégées. Lors d’une commande ou d’une demande d’informations, nous vous demandons de nous fournir certaines données permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site. Ces informations ne seront utilisées qu’en conformité avec la présente déclaration de confidentialité.

SAS Game of Roses peut être amenée à modifier cette politique de confidentialité. Vous devez consulter régulièrement cette page afin de vous assurer que vous acceptez les éventuelles modifications. Cette politique est en vigueur depuis le 13 octobre 2013 à 14h. Les dernières mises à jour datent du 24 mai 2018 à 16h pour se conformer au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Données que nous collectons

Dans le cadre de notre activité en ligne de puzzles et accessoires, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, adresse IP.
• Votre mot de passe, crypté de manière sécurisée.

SAS Game of Roses a choisi de ne pas collecter d’informations relatives au paiement (numéros de carte bancaire), lesquelles sont directement traitées et sécurisées par l’une de nos banques.

Listes de diffusion (Newsletter)

Le site www.milaroses.co.uk offre la possibilité aux visiteurs de fournir leur adresse e-mail dans le but de recevoir notre newsletter et des offres promotionnelles.

Ces adresses e-mail ne seront jamais partagées avec des tiers sauf si vous y avez préalablement consenti.

Lorsque vous passez une commande, votre adresse peut être ajoutée à notre liste de diffusion et à l’abonnement à notre newsletter, nos mises à jour et promotions par e-mail.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part, veuillez envoyer un e-mail à contact@game-of-roses.com.

Utilisation des données collectées

Nous avons besoin de ces informations :

• Pour le traitement et le suivi de vos commandes,
• Pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :
  
  Améliorer nos produits et services.
  Envoyer périodiquement des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, offres spéciales ou autres informations susceptibles de vous intéresser.
  
  

Nous collectons ces informations pour traiter vos commandes et vous offrir le meilleur service possible.

Durée de conservation des données

Après 5 ans sans commande de votre part, vos données personnelles sont définitivement supprimées de nos serveurs. Elles peuvent également être supprimées à tout moment sur simple demande par téléphone ou par e-mail dans votre espace client.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez.

Pour éviter tout accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion destinées à protéger et sécuriser les données collectées en ligne.

Vos données personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, IP) sont uniquement accessibles aux employés en charge de notre service client afin de leur permettre d’assurer l’assistance nécessaire.

Nos employés sont bien entendu tenus de respecter la confidentialité des données.

Votre mot de passe crypté et sécurisé n’est pas accessible par les employés ou dirigeants de notre société.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier demandant l’autorisation d’être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois accepté, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web ou de savoir quand vous visitez un site particulier.

Les cookies permettent aux applications web de répondre à vos besoins individuels en collectant et mémorisant des informations sur vos préférences.

SAS Game of Roses utilise des cookies de trafic pour identifier les pages visitées. Cela nous aide à analyser les données de fréquentation de notre site et à l’améliorer en fonction des besoins de nos clients. Ces données sont conservées 5 ans puis supprimées du système.

Nous utilisons également des cookies pour savoir quelles pages vous consultez sur notre site : les données collectées nous permettent ensuite de vous proposer des offres promotionnelles personnalisées ou de nouveaux produits en rapport avec vos consultations. Ces données sont également conservées 5 ans avant suppression.

Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un site de meilleure qualité, en nous permettant d’identifier les pages que vous appréciez ou non.

Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à d’autres informations personnelles que celles que vous choisissez de partager.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement. Vous êtes libre de modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser : toutefois, ce type de modification peut vous empêcher de profiter pleinement de notre site, voire du système de commande.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Cependant, une fois que vous quittez notre site, veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites tiers.

Nous ne pouvons donc être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité.

Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité applicable aux sites en question.

Informations sur la protection des données du partenaire publicitaire (offres de bons d’achat)

Offres de bons Sovendus GmbH : Afin de sélectionner une offre de bon d’achat adaptée, nous transmettons la valeur de hachage pseudonymisée de votre adresse e-mail et votre adresse IP sous forme cryptée à Sovendus GmbH, Moltkestrasse 11, D-76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, par. 1 f RGPD).

La valeur de hachage pseudonymisée de votre e-mail est utilisée pour vérifier une éventuelle opposition à la réception d’offres Sovendus (art. 21, par.3 et art. 6, par.1 c RGPD). L’adresse IP est utilisée uniquement à des fins de sécurité et anonymisée après sept jours.

Nous transmettons également à Sovendus, sous forme pseudonymisée, le numéro de commande, la valeur de commande avec devise, l’ID de session, le code coupon et l’horodatage, à des fins de facturation (art. 6, par.1 f RGPD).

Si vous êtes intéressé(e) par une offre Sovendus et qu’aucune opposition n’existe, et si vous cliquez sur la bannière du bon, nous transmettrons votre civilité, votre nom et votre e-mail sous forme cryptée à Sovendus pour préparer le bon (art. 6, par. 1 b, f RGPD).

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement de vos données par Sovendus dans leur déclaration de protection des données en ligne : www.sovendus.co.uk/privacy_policy.

Suivi web avec Google Analytics (anonymisé)

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Avec l’activation de l’anonymisation IP sur notre site, votre adresse IP est abrégée dans l’Union Européenne ou l’Espace Économique Européen, et donc anonymisée. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, où elle est ensuite abrégée.

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Suivi web par partenaires

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous travaillons avec des partenaires susceptibles d’utiliser des outils de suivi pour améliorer votre navigation et vous proposer des offres promotionnelles.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces partenaires et les contacter en cas de questions : Kwanko, Belboon, Tradetracker, Critéo, AWIN, Adcell.

Contrôle de vos données personnelles

Nous nous engageons, par cette politique de confidentialité, à ne pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers.

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Modification

Politique de Confidentialité mise à jour le 13 août 2018 à 11h.