ENVOIS AU MAROC

Nos arrangements Box sont expédiés via nos transporteurs agréés en fonction de votre emplacement. Toutes les commandes passées avant 14h00, heure de tombée de la TVP, seront expédiées le même jour, les autres le lendemain, sauf le samedi et le dimanche. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales.    

Livraison le jour meme (Casablanca)

La zone desservie par notre service de coursiers inclut uniquement la ville de Casablanca. Veuillez noter que notre service de coursiers est utilisé uniquement pour les livraisons le jour meme, ou si cela est spécifié à l’avance sur demande spéciale.
Pour les commandes traitées avant 16h00 (heure locale) et en semaine.

Veuillez noter que MILA MAROC n'est pas en mesure de traiter les livraisons le dimanche ou les jours fériés.

Envoi Standard (Hors Casablanca)

Pour toute commande passée après 14h00 (heure locale), la livraison dans tout le pays est disponible 1 à 4 jours après le traitement de votre commande. Des frais de 50 dhs seront ajoutés à votre commande en dehors de Casablanca et alentours.

Veuillez noter que MILA MAROC n'est pas en mesure de traiter les livraisons le dimanche ou les jours fériés.

SUIVI DES COLIS

Mila MAROC vous enverra une notification par courrier électronique avec les informations de suivi pour suivre votre colis. Pour toute question écrivez à mila.ma@milaroses.com

Politique de retours et remboursement

Sauf preuve avérée que la box a été endommagée par notre transporteur agréé, nous n'acceptons pas les retours. Toutes les commandes sont faites spécifiquement pour vos besoins, et c'est ainsi que nous construisons votre composition florale en conséquence.
Pour toute question, envoyez un courrier à mila.ma@milaroses.com

Si nos transporteurs ne respectent pas la date de livraison demandée, l'intégralité des frais de livraison vous sera remboursée.

ASSURANCE LIVRAISON

Les dimensions des boîtes d'expédition sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.Toutes les commandes expédiées sont livrées avec une assurance colis.

MILA INTERNATIONAL 

Toutes nos compositions éternelles sont disponibles dans les pays énumérés ci-dessous.
En accédant à notre site Web www.milaroses.com, vous pouvez choisir entre ces 8 pays: États-Unis, Canada, Mexique, France, Suisse, Espagne, Maroc, Guadeloupe et Saint Martin. Veuillez noter que nous n'expédions pas en dehors des pays dans lesquels nous sommes basés.
Le reste de l'Europe sera bientot livré à partir de nos prochaines bases. Nous afficherons les dates prochainement.

DELAIS DE LIVRAISON ET FRAIS

Toutes les commandes expédiées à des adresses au MAROC sont expédiées via nos transporteurs agréés.
Nos tarifs d'expédition:

• Casablanca  (Jour Meme): 30 dhs
• Hors Casablanca (de 1 à 4 jours selon les villes): 50 dhs (Ex: J+1 pour Rabat)

D'autres questions à propos de la livraison? 

Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, contactez le service clientèle de MILA Maison Des Roses® : Courriel: mila.ma@milaroses.com Téléphone: +212 662 89 29 41